你有没有过那种感觉,就是当你兴冲冲地掏钱,对方却摆手说“这单我不接”的时候,心里头那股子劲儿,比被高原的风吹一宿还凉。
我上个月就碰上了。
起因很简单,四月末,几个朋友撺掇着去川西走一趟,不是那种上车睡觉下车拍照的团,是自个儿找路、自个儿找罪受的自驾,我负责搞定车,打开手机上那几个租车的APP,手指头划拉了几下,选了一辆标着“尊享SUV”的大家伙,看着就皮实,适合走烂路,填信息,选门店,成都双流机场店,提车时间也对得上,一切顺利得让人有点不踏实。
提交,等确认,几分钟后,电话来了。

对方是个小伙子,声音客客气气的,先是确认了订单,然后顿了一下,问:“先生,您这车是打算去哪儿用啊?”
我随口答:“川西,走个小环线,稻城那边。”
电话那头沉默了两秒,像是信号不好,接着他说:“是这样先生,非常抱歉,咱们这个车型,平台规定是不能进甘孜和阿坝的,您看,要不我给您取消订单?”
我当时就有点上头,不能进?我这租的是车,又不是租的笼子里的金丝雀,还分禁区了?我跟他说,我加钱,买那个更贵的什么无忧险,磕了碰了都算我的,小伙子还是很客气,但话里话外就俩字:不行。
后来,我打了另一家租车公司的电话,没在平台下单,直接问的,接电话的是个大姐,一听就是本地人,说话直来直去的,我说我要去色达,去佛学院看看,大姐笑了一声,说:“小伙子,你第一次去吧?不是姐不租给你,是租给你,这车回来,我收拾都收拾不干净,那路,下了雨全是泥汤子,有些地方还在修,**洼洼的,轿车进去,底盘都得留在那儿当纪念品,你开个城市SUV,看着挺唬人,陷进去了,你叫拖车,那价格……”
她没往下说,但意思我懂了。
后来跟一个在成都做了多年自驾领队的朋友聊起这事,他给了我一个更实在的解释。
他说,租车行更怕的不是车坏了,是车“不明不白”地坏了,在城里跑,刮了蹭了,保险一报,简单,进了高原,情况就复杂了,首先是海拔和路况,对车的损耗是隐形的,发动机长时间高负荷运转,刹车片过热,轮胎被碎石划伤,这些伤,当时看不出来,等你把车还了,人家仔细一检查,全是事儿,第二,出了事故,救援是个大麻烦,川西地广人稀,有些路段手机没信号,一个简单的爆胎,可能就要等上大半天,拖车费用动辄上万,这个钱,谁出?租车公司跟保险扯皮,比山路还绕,第三,也是更实际的——违章,很多人觉得荒郊野外的,电子眼少,就撒欢了,但川西的交警,尤其是节假日,查得严得很,超速、不系安全带,罚单寄到公司,还得跟客户追讨,麻烦得很。
后来我明白了,不是租车行“不让”你进川西,是他们的商业模型,压根就不是为这种高风险、低周转的长途穿越设计的,他们那点利润,经不起一次拖车救援的折腾,那些平台上写着“可租”的,大多是特定的、专门用于藏区的高底盘硬派越野,租金一天能顶普通车三天,还得配一个当地经验丰富的老司机,或者至少是签了补充协议的“老鸟”。
我没有再折腾,我们包了个车,带司机的那种,司机是个藏族大哥,叫扎西,车是一台看着有五六年车龄的老款普拉多,副驾驶前面挂着一串嘎乌盒,一路摇摇晃晃,过折多山的时候,起了大雾,能见度不到五米,扎西大哥把车窗摇下来,吹着冷风,哼着一首听不懂的歌,稳稳当当地开过去了,那一刻,我突然觉得,有些路,确实不适合自己逞能,把方向盘交给懂它的人,挺好。
现在我再看那些租车APP,心态平和多了,那些密密麻麻的“禁行区域”,不是冰冷的限制,说穿了,是无数个像我一样,曾经心比天高的人,用拖车费和事故单,一点点换来的经验,这经验,就写在那些合同里,不声不响,但比任何路书都真实。
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