上个月刚陪一个朋友处理完川西租车的事故,他当时在理塘到稻城的路上，因为避让牦牛，直接把车开进了路边的排水沟，车头保险杠裂了，水箱也漏了，整个人懵在海拔4000米的地方，手机信号还时有时无，折腾了两天才把事儿解决完，回来跟我说：“这辈子不想再租车了。”可川西这种地方，不租车又真不方便，所以我觉得有必要聊聊这个——万一你在川西租车自驾出了事，到底该咋办？
第一步,人先安全，别的都是屁。
川西的路况,开过的人都懂，一边是悬崖，一边是落石，弯道多到你怀疑人生，如果真出了事，千万别急着下车拍照发朋友圈，先看看自己和车上的人有没有受伤，如果是在危险路段，比如弯道或者滑坡地带，赶紧把车挪到安全的地方，实在挪不动，就人撤到路基外面去，我见过更二的，是有人在折多山弯道中间下车理论，后面大货车刹不住，差点又酿成二次事故，命比车值钱，比押金值钱，比什么都值钱。
第二步,报警！不是打给租车公司，是打110和120。
很多人第一反应是打给租车公司,其实顺序错了，必须先报警，尤其是涉及人员伤亡或者车辆严重损坏的时候，警察来了有记录，后面理赔才能扯清楚，而且川西有些地方手机信号不好，你可能得找当地人帮忙打卫星电话，我听说有个哥们儿在色达附近翻车，等了两个小时才等到路过的牧民帮忙报警，别嫌麻烦，报警记录是你后面跟租车公司、保险公司掰扯的唯一武器。
第三步,给租车公司打电话，但别乱认错。
等你安全了,报警了，这时候再联系租车公司，通话时别一上来就说“都是我不好”“我超速了”之类的话，简单说清楚情况：时间、地点、发生了什么、有没有人受伤、车损到什么程度，租车公司会告诉你该怎么做，比如要不要拖车、能不能就近修理，但注意，他们可能有自己的保险条款，有的会推荐你指定修理厂，价格可能贵得*，如果你有购买额外的保险，无忧险”那种，先看清楚条款再决定。
第四步,保留现场证据，越详细越好。
别傻乎乎等着别人来救你,手机拍照、拍视频，全方位记录：车损情况、周围环境、路面标志、天气状况、你的刹车痕迹……更好连路边的里程碑都拍进去，如果是和别的车或者动物相撞，对方的车牌、司机联系方式、现场证人信息全都要，我朋友那回追尾了一辆当地藏民的车，对方没报警，私了要了8000块，后来他才知道，那车本来就有旧伤，被人*了，证据越全，你后面越能保护自己。
第五步,搞清楚保险到底赔什么。
租车公司的基本保险,一般只有交强险和基础三者险，车损免赔额特别高，动不动就几千块，如果你没有买“不计免赔”或者“尊享保障”，那修车费基本得自己掏，川西这种地方，配件难找，工时费贵，租车公司还喜欢趁机加价，我见过一个案例，租车公司给一辆旧CRV开出两万多的维修报价，结果车主自己去当地修理厂一问，只要六千，所以如果条件允许，出发前就买全险，多花一两百，省心一万倍。
更后说个扎心的：川西的租车市场挺乱的，有的车本身就快报废了，刹车片都快磨没了，你还敢开上317国道？出发前一定绕车检查一圈，拍视频留底，尤其轮胎、灯光、备胎、千斤顶这些，要是发现有问题，当场要求换车，别将就，否则万一出事，租车公司反咬一口说是你的责任，你哭都没地方哭。
旅行的意义是看风景,不是找罪受，希望你在川西的路上，只有心跳加速的兴奋，没有腿肚子发抖的惊恐，但如果真碰上了事故，记住这5步，别慌，都能解决。
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