前几天刷到一堆帖子,说川西自驾租车被*惨了，什么押金不退、车况差、临时加价……看得我血压都上来了，作为一个一年跑三四趟川西的老油条，今天干脆把携程租车的客服电话和避*经验一次性说清楚，别急着收藏，先看完再动手。
先说结论：携程官方客服电话是 95010（24小时），但注意了，这个号码主要处理订单问题，比如取消、改期、*，如果你在川西半路爆胎了、没信号了、跟车行扯皮了，打这个号基本是机器人接听，转人工得等十分钟，我去年在理塘附近车抛锚，打了三次才接通，更后还是在当地找了个修车铺解决的。
我的建议是：别把95010当救星，提前存好当地车行的直联电话，携程上的商家电话在订单详情页更下面，出发前务必截图保存，别问，问就是吃过亏。
记得有次在康定取车,车行小哥说“车况绝对没问题”，结果开出去两公里，空调不制冷、胎压报警，我当场打95010*，客服说“您先跟商家协商”，协商个鬼啊，对方直接甩一句“你开回来换车，油费自己出”，更后我硬是忍着高温开到新都桥，自己在镇上找了家修理厂充氟利昂，花了两百块，后来跟携程客服掰扯了三天，才退了50块钱，你说气不气？
经验就是：取车时全程录像，车漆划痕、轮胎磨损、仪表盘故障灯，拍清楚，尤其拍下里程表和油量，省得还车时被讹，我有个朋友，还车时车行非说油箱没满，结果他拿出出发前的照片，对方立马闭嘴。
别迷信“大平台”，携程上有些小租车公司，挂个招牌就敢接单，车况参差不齐，建议选“携程自营”或者评价超过500条的商家，看差评，别看好评，那些“司机很热情”“车很干净”的五星，八成是刷的，翻几条差评，如果都是“车况差”“客服不理人”，立马换一家。
还有,保险必买，别图便宜选基础险，出事故赔到你哭，我买的是“尊享服务”，一天多花几十块，但刮擦、爆胎都不用管，去年在折多山急刹追尾前车（其实就轻轻碰了下），打电话给车行，对方说“有保险直接开走就行”，省心。
更后说个骚操作：万一真跟车行撕破脸，别慌，直接打12315*平台，比携程客服管用，我朋友在四姑娘山被*了押金，打了12315，三天就退了，当地工商局对旅游*处理很快，你懂的。
行了,今天就唠到这儿，川西风景是真绝，但租车这事儿，多留个心眼总没错，下次聊聊川西哪条路更容易爆胎？评论区见。
标签： 川西租车携程平台电话号码
【备注】：如需即时、准确或者更多相关信息，请联系客服。
